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沈阳动态监测供热企业运行参数和用户室温

 

发布日期:2021-08-01 14:36

  进入采暖期以来,沈阳市、区供热主管部门充分利用智慧供热监管平台和三级包保巡查等方式,加强对全市供热企业的调度和监管,供热总体运行平稳。2020年12月下旬,沈阳气温大幅下降,低温持续时间较长。尽管采取多种措施保障供热运行,但2020年12月28日进入极寒天气以来,沈阳供热诉求量还是明显上升。仅2021年1月1日至7日,供热诉求量就达到4027件,其中惠天热电公司1771件,占全市诉求量的44%,供热问题突出,群众反映强烈。

  为解决供热诉求,确保供热安全稳定运行,沈阳市对惠天热电公司给予通报批评,要求其立即加大整改力度,吸取教训,尽快解决供热不达标、服务质量差等问题。同时,也要求其他供热单位引以为戒,举一反三,加强供热设备设施的维修养护和安全隐患排查,完善供热应急抢修预案。1月13日,惠天热电向用户致歉,表示将采取措施立即整改。

  目前,沈阳市已成立供热保障工作专班,进驻惠天热电公司,实时跟踪检查惠天热电公司热源厂、换热站的供热情况,针对百姓诉求,帮助企业分析研判、督促解决供热工作中存在的各类问题。同时,通过智慧供热监管平台,24小时动态监测全市供热企业热源厂、换热站的运行参数和用户室温情况,对诉求量大或热源厂(换热站)供热参数不达标的供热企业采取约谈、通报和媒体曝光等手段,加强对供热企业的监督管理。此外,沈阳市房产局与沈阳市城市管理综合行政执法局建立联合执法工作机制,对24小时以上供热参数不达标的企业予以处罚,确保供热达标。

  日前,沈阳市供热主管部门再次向社会公布沈阳市、区两级主管部门供热服务电话和重点供热单位的公开电话,以便居民的供热问题得到快速解决。沈阳市供热服务电线(夜间)。(记者陶阳)

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